1.3.3. Чтобы избежать неожиданностей, заранее спросите о стоимости ремонта

Прежде чем подготовить заявку на ремонт, разделите предполагаемую стоимость работ и материалов. Для возможных дополнительных работ установите четкие ценовые границы. Не старайтесь точно определить объем и затраты на ремонт, лучше назовите в мастерской предельную сумму для ремонта.

Спросите о стоимости предусмотренной диагностики. Если, например, ваш автомобиль расходует слишком много топлива или плохо заводится или двигатель работает с перебоями и вы слышите заметные шумы от колес, диагностика бывает дороже, чем сам ремонт. Установите стоимостный лимит на диагностику.

Для контакта с мастерской оставьте ваш телефонный номер. Обращаться к вам могут в случае, если ремонт больше по объёму или дороже, чем договорились. Письменно зафиксируете дополнительные договоренности в заявке на ремонт.

При большом ремонте просите чтобы составили сметную стоимость письменно. Солидные мастерские рассчитывают сметную стоимость, как правило, до окончания ремонта. При непредвиденных работах расчетная стоимость ремонта может превысить смету не более чем на 15—20%.